Os setores de planejamento comercial, Operações de Vendas (Sales Ops) e Operações de Geração de Receita (RevOps) têm crescido muito, exigindo que os profissionais estejam sempre cientes das melhores práticas e ferramentas usadas no mercado. Boas fontes de estudo são essenciais para um especialista nessas áreas garantir uma vantagem competitiva. A seguir estão algumas das fontes de estudo mais importantes recomendadas para esses profissionais.
1. Cursos Online
Plataformas como Coursera, LinkedIn Learning e Udemy oferecem uma variedade de cursos que abordam temas como RevOps, Planejamento Comercial e Estratégico. vendas. Cursos online fornecem uma visão geral das principais ferramentas e estruturas usadas no setor. Além disso, muitos desses cursos são feitos por especialistas da área, o que garante uma abordagem útil. Cursos em inglês são recomendados por não serem limitadas à realidade do mercado brasileiro.
A Pavilion University também é uma boa fonte de consulta e estudo. Eles disponibilizam cursos de vendas e RevOps que ajudam os profissionais a desenvolver habilidades estratégicas e táticas específicas para essas áreas. Esses cursos geralmente incluem casos reais e simulações práticas para facilitar a aplicabilidade na vida real.
2. Livros Especiais
Os livros são uma fonte tradicional de aprendizado e, no que diz respeito à área de operações, isso não é diferente. Para entender a mecânica do gerenciamento de vendas e implementar processos eficientes, livros como “Cracking the Sales Management Code” de Jason Jordan e Michelle Vazzana são essenciais.
“The Qualified Sales Leader”, escrito por John McMahon, é um livro altamente recomendado que aborda estratégias de liderança e o papel do RevOps no crescimento da receita da organização. Mais ainda, “Blueprints for a SaaS Sales Organization” de Jacco van der Kooij é uma leitura essencial para quem busca uma visão mais abrangente sobre planejamento comercial e estratégias.
3. Blogs e Artigos de Especialistas
Uma maneira eficaz de se manter atualizado com as últimas tendências é ler blogs escritos por líderes de opinião, especialistas em Sales Ops e RevOps. Sites como SalesHacker, HubSpot Blog e Forrester fornecem regularmente informações úteis sobre ferramentas, métricas e melhores práticas feitas em mercado. Por vezes, esses portais disponibilizam estudos internos feitos com bases de dados extensas que podem embasar uma nova prática adotada no mercado.
O SaaStr é outra plataforma importante, principalmente para quem trabalha com SaaS. O site tem muito conteúdo sobre temas desde vendas até estratégias de escalabilidade.
4. As comunidades e os fóruns
Fazer parte de comunidades online voltadas para Sales Ops e RevOps permite que os funcionários aprendam juntos, compartilhando experiências, perguntas e soluções para problemas comuns. Plataformas como RevOps Co-op, Revenue Collective e Modern Sales Pros oferecem fóruns ativos e repletos de conversas enriquecedoras com profissionais que querem e têm o mesmo objetivo que você.
Além disso, o Slack é frequentemente utilizado para formar grupos que se concentram nessas áreas. Uma comunidade como a Sales Ops Slack Group oferece excelentes oportunidades para se conectar e aprender com outras pessoas.
5. Certificações, Conferências e Webinars
O mercado está valorizando cada vez mais certificações específicas. Para quem quer se aprofundar em ferramentas comuns no planejamento comercial e nas operações de receita, os programas de Salesforce, HubSpot, Clari e LeanData são excelentes opções.
Para quem deseja desenvolver habilidades avançadas em RevOps, ajudando profissionais a se destacarem em um mercado competitivo, a Pavilion oferece a certificação Certified Revenue Operations Professional (CROP).
Uma outra maneira dinâmica e interativa de aprender é participar de conferências e webinars. Eventos como o SaaStr Annual e o TOPO Summit trazem especialistas da indústria para discutir tendências, inovações e cases de sucesso. Tópicos atualizados sobre automação de processos e melhoria de eficiência em operações são frequentemente discutidos em webinars promovidos por empresas como Outreach, Clari e LeanData.
Conclusões
Profissionais de operações devem permanecer antenados com as melhores práticas e ferramentas devido às mudanças constantes no campo de vendas de operações, RevOps e planejamento comercial.
Para quem deseja prosperar nessas áreas, deve aprender continuamente por meio de cursos online, livros, blogs, certificações e participação em comunidades e eventos. Especialistas podem, cada vez mais, alavancar sua carreira, aumentar o valor de suas organizações e ser mais eficientes no processo de tomada de decisão ao investir nas fontes de conhecimento adequadas.
